Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
4ddig ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
4ddig ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
4ddig ยึดถือความโปร่งใสเป็นหลักในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การลงทะเบียนบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer เราระบุอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บ นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขได้เมื่อใด ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ข้อมูลบัญชีของคุณ
ธุรกรรม SCB Easy และ Bank Transfer
สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
หัวข้อ
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เราเก็บ
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ดูและจัดการข้อมูลของคุณได้เอง
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
วิธีที่ 4ddig จัดการและปกป้องข้อมูลของคุณ
คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 4ddig
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เราเก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 4ddig เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อให้บริการบัญชีของคุณทำงานได้ถูกต้อง ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และติดต่อกลับเมื่อคุณขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งานเช่น หน้าที่คุณเปิด ประเภทอุปกรณ์ และเส้นทางการนำทางในแอปหรือเว็บ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก และถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการระบบของเรา เช่น ระบบชำระเงินและโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงที่ผูกพันทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่านโยบายนี้ครอบคลุมสิทธิ์ใดของคุณบ้าง กรุณาติดต่อซัพพอร์ตของเราเพื่อขอคำชี้แจงก่อนดำเนินการต่อ
SCB Easy
Bank Transfer
ข้อมูลบัญชี
ข้อมูลอุปกรณ์
ขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ 4ddig โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ การทำธุรกรรม หรือการติดต่อซัพพอร์ต แต่ไม่ครอบคลุมบริการหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์ภายนอก ความรับผิดชอบต่อข้อมูลในส่วนนั้นเป็นของผู้ให้บริการรายนั้น ๆ
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสมัคร เข้าสู่ระบบ หรืออัปเดตโปรไฟล์ล้วนอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานและบันทึกเซสชันในบัญชีของคุณ
ธุรกรรมและการชำระเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ถูกเก็บเพื่อยืนยันความถูกต้องและแก้ไขข้อขัดแย้ง นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่ส่งผ่านระบบของเราเท่านั้น
เนื้อหาในเว็บไซต์
การที่คุณเรียกดูเกมหรือหัวข้อต่าง ๆ ในเว็บของเราอาจถูกบันทึกในรูปแบบข้อมูลรวม เพื่อช่วยปรับปรุงการนำทางและลำดับเนื้อหา ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนคุณโดยตรง
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สามไม่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น ๆ ก่อนให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ
สิทธิ์ของคุณ
ดูและจัดการข้อมูลของคุณได้เอง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ บางสิทธิ์อาจมีข้อจำกัดตามกฎระเบียบหรือข้อกำหนดทางกฎหมายในเขตอำนาจของคุณ หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลหรือหยุดการประมวลผลบางส่วน กรุณาแจ้งเราเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้เราดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง เราจะตอบกลับตามที่สามารถทำได้ภายใต้ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ขอดูบันทึกข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราจะระบุให้ชัดเจนว่ามีข้อมูลใดบ้างและถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งเราพร้อมรายละเอียดที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการแก้ไขให้ตามขั้นตอนที่กำหนด
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล หรือต้องการทราบสิทธิ์เพิ่มเติมภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต
ขอความช่วยเหลือจากทีมของเรา
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการและรอการยืนยันตอบกลับจากเรา
ติดต่อเรื่องข้อมูล
ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอดูบันทึก หรือต้องการรายงานความกังวลด้านข้อมูล ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องเหล่านี้โดยเฉพาะ ทีมของเราสื่อสารเป็นภาษาไทยและดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางด้านล่างนี้
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตภาษาไทยโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการจัดการข้อมูล
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการบันทึกไว้อย่างเป็นทางการ เช่น การขอดูข้อมูลหรือการแจ้งแก้ไข
ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์
เข้าถึงหน้าช่วยเหลือผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ
การดูแลข้อมูลของเรา
วิธีที่ 4ddig จัดการและปกป้องข้อมูลของคุณ
เราออกแบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงของคุณ ทั้งการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ การฝากและถอนเงิน และการสอบถามซัพพอร์ต ข้อมูลของคุณไม่ถูกเก็บเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี และระยะเวลาการเก็บข้อมูลสอดคล้องกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับบันทึกธุรกรรม หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บนานเพียงใดหรืออยู่ในระบบใด กรุณาติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียด
คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้การนำทางในเว็บไซต์ราบรื่น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดบางรายการอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าถึงบัญชีของคุณถูกป้องกันด้วยรหัสผ่านและขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ หากคุณสังเกตเห็นการเข้าถึงที่ผิดปกติ แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบ
การเก็บและลบข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการตรวจสอบธุรกรรม เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนภายใน
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้งานอยู่ การใช้บัญชีต่อไปหลังจากการแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น
4ddig เก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อฉันสมัครบัญชี?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการใช้บริการ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ 4ddig เก็บเกี่ยวกับฉันได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบว่ามีข้อมูลประเภทใดบ้าง และนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ตามขั้นตอนที่กำหนด โดยอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
4ddig แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการระบบของเรา เช่น ระบบชำระเงินและโครงสร้างด้านความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงที่ผูกพันทางกฎหมาย เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
คุกกี้ที่เว็บไซต์ใช้คืออะไร และฉันปิดได้หรือไม่?
คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและทำให้การนำทางในเว็บราบรื่น คุณปรับหรือปิดคุกกี้บางส่วนได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดบางรายการอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
ฉันจะติดต่อ 4ddig เพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
ติดต่อเราได้ผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมภาษาไทยของเราพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว รวมถึงคำขอดูข้อมูลหรือการแจ้งแก้ไขอย่างเป็นทางการ